Ihr Verantwortungsbereich
Technische und kaufmännische Betreuung sowie Beratung unserer Kunden auf Basis ihrer individuellen Anforderungen und Bedarfe
Auftragserfassung, Auftragsabwicklung und Unterstützung in der Produktionsplanung
Kalkulation, Erstellung und Monitoring kundenspezifischer Angebote
Bearbeitung, Dokumentation und Tracking von Rahmenvereinbarungen und Lieferplänen
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam, unserer Einkaufsabteilung, der Betriebsplanung sowie unserer Buchhaltung
Verwaltung und Pflege aller Kundendaten und Vorgänge im CRM-System
Professionelle Koordination in der Abwicklung von Reklamationsfällen
Aktive Mitgestaltung unserer Optimierungs- und Digitalisierungsprozesse
Teilnahme an Kundenveranstaltungen und Messen