Innendienstmitarbeiter (m/w/d) Service- und Reparatur (20h)

Festanstellung, Teilzeit · Stuttgart Vaihingen

Ihr Verantwortungsbereich

Telefonische und schriftliche Beratung zum Reklamations- und Reparaturprozess rund um unsere elektronischen Regler
Annahme, Koordination und Dokumentation von Service- und Reparaturaufträgen
Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Reparaturanfragen und Kostenvoranschlägen
Erfassung und Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen im ERP-System
Koordination der internen und externen Reparaturprozesse in Zusammenarbeit mit der Entwicklung, der Abteilung Qualitätsmanagement und der Finanzbuchhaltung
Sicherstellung der termingerechten Bearbeitung und Rücksendung von Geräten
Pflege der Reparaturhistorie und technischer Dokumentationen
Unterstützung bei Produktverbesserungen durch Weiterleitung von Kundenfeedback
Überwachung der Serviceprozesse hinsichtlich Qualität und Effizienz
Einhaltung und Optimierung von Service-Standards

Die Aufteilung der wöchentlichen Arbeitszeit ist auf 4x 5 Stunden oder 5x 4 Stunden möglich.

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im technischen Kundendienst
Technisches Verständnis und Interesse an elektronischen Geräten von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Freude an einem vielseitigen Aufgabengebiet
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum Störk-Tronic?

Attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeiten bei einer 20-Stunden-Woche
Jährliche Gehaltsentwicklung
Urlaubsanspruch von 30 Tagen (bei einer 5-Tage-Woche)
Betriebsruhe an den Brückentagen und zwischen Weihnachten und Silvester
Kantine mit täglich wechselndem Speiseplan
Modern ausgestattete Küche und Pausenbereich mit Dachterrasse zum Verweilen
Sozialleistungen wie Kindergartenzuschuss und VWL
Betriebliche Altersvorsorge
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Kostenfreie Parkplätze sowie eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Corporate Benefits / Mitarbeiterrabatte

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Ihr Fachwissen und Ihre Begeisterung in ein innovatives, internationales Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Sie!

Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie ein geschätzter Teil des Störk-Tronic Teams!
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Personalabteilung unter 0711-6866163 oder per E-Mail an personal@stoerk-tronic.com.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Portal berücksichtigen; postalisch oder per E-Mail eingereichte Unterlagen werden nicht berücksichtigt und aus Datenschutzgründen ungelesen vernichtet.

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Über uns

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Als mittelständisches und inhabergeführtes Familienunternehmen der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik stehen wir seit 1988 für das Siegel „100% Made in Germany“. Wir sind ein führender Hersteller von Temperaturreglern für die Bereiche Kälte- und Medizintechnik sowie Gastronomie und Backtechnik.

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